Den Haag - Reizigers die met het vliegtuig weg gaan en een geschil krijgen met de luchtvaartmaatschappij, kunnen vanaf volgend jaar terecht bij een nieuwe geschillencommissie die de klachten zal behandelen.

De BARIN (Board of Airline Representatives in the Netherlands) en de Consumentenbond hebben maandag een principe akkoord bereikt over het oprichten van een geschillencommissie voor de luchtvaart. Voor passagiers betekent de komst van deze geschillencommissie een laagdrempelige, snelle en goedkope manier om geschillen met luchtvaartmaatschappijen op te lossen. Het streven is om de geschillencommissie nog in de zomer 2009 haar werkzaamheden te laten starten, zodat consumenten al in het hoogseizoen hier met hun geschillen terecht kunnen. Minister Eurlings heeft in april 2008 de luchtvaartsector (verenigd in BARIN) en consumentenorganisaties de gelegenheid gegeven om door middel van zelfregulering passagiersrechten maximaal te behartigen. Voor een goedwerkende geschillenbeslechting is immers voldoende draagvlak in de sector nodig. De minister reageert dan ook positief op de eigen oplossing van de partijen: “In Nederland laten we zien dat we de uitdagingen in de luchtvaart gezamenlijk constructief kunnen oplossen. Voor zowel de passagiers als de sector is hier een grote winst behaald”. De minister ziet dan ook geen noodzaak meer om wetgeving in de procedure brengen om een dergelijke geschillencommissie op te richten. De geschillencommissie wordt ondergebracht bij de Stichting Geschillencommissies voor Consumentenzaken.

(advertentie)

80% Nederlanders pensioentekort. Test uw situatie Ook uw hypotheeklasten kunnen lager. Vergelijk nu! Nu, gratis navigatiesysteem bij een GSM abonnement! Laagste rente? Vergelijk kredietaanbieders op BeursXL. MisterMoney: informatie over pensioen en hypotheken Ongekend rendement! Investeren met 17,2% winst! Goedkoop lenen? Vergelijk nu objectief alle aanbieders! Voordelig geld lenen? Vaste lage rente van 6,5%

	8-1	Topdrukte en record bij Gasunie
	8-1	Inflatie daalt naar 1,9 procent
	6-1	VNO-NCW Noord opent meldpunt kredietcrisis
	5-1	Sterke groei geestelijke gezondheidszorg
	30-12	Bedrijven aansprakelijk bij werken met niet-gecertificeerde uitzendbureaus
	29-12	Rederijen zetten voet aan Rotterdamse wal
	29-12	Pensioenkennis bij werkgevers en werknemers nog verre van optimaal
	28-12	CNV leden hebben weer vertrouwen in de economie
	24-12	Cao-lonen in 2008 gemiddeld met 3,2% toegenomen
	24-12	Eerste Kamer akkoord met fusie UWV en CWI
	24-12	Premiekorting voor in dienst nemen en houden van ouderen
	24-12	Meer mogelijkheden voor gemeenten bij armoedebestrijding
	23-12	Aantal uren werktijd-verkorting loopt flink op
	23-12	Producenten industrie ongekend somber geworden
	23-12	1.1 miljoen gezinnen ontvangen in 2009 kindgebonden budget
	22-12	Inkomen van boer stuk lager
	22-12	Wellink somberder over economie dan CPB
	22-12	Gemiddeld gezin eet halve koe en twee varkens
	22-12	Prijsstijging koopwoningen verder teruggelopen
	22-12	Starters komen moeilijker aan hypotheken